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銅川煤機抗“疫”強服務主動出擊滿足客戶需求
發表日期:2020-03-06? ?瀏覽??次??作者:魏瑋
     3月5日,銅川煤機公司董事長張碧英、總經理邵政杰帶領銷售、技術人員在疫情防控期間驅車趕往彬長礦業公司孟村、文家坡等礦就公司支架在礦方使用情況進行了售后回訪和技術交流。
     年初,彬長礦業公司針對該礦業公司孟村礦、文家坡礦、小莊礦等礦區采掘工作面沖擊地壓現象與銅川煤機達成合作,擬對現使用的超前液壓支架、防沖擊液壓支架進行升級。為了確保生產出符合礦方要求的支架,銅川煤機公司在疫情期間一方面加強與客戶聯系,一方面詳細了解出行路況信息,復工復產后,在確保出行通暢的情況下,第一時間組織銷售、技術人員前往礦方實地查看,進行技術交流,以快速的行動解決礦方需求,為后續生產提供時間保障,確保生產出高質量,符合客戶要求的支架產品如期交付客戶手中。
     礦方對于銅川煤機疫情期間主動上門售后回訪,技術交流的行為給予了高度評價。公司董事長張碧英要求隨同技術人員要詳細記錄礦方技術要求,加強與礦方之間聯系,組織落實好生產,確保生產出的支架符合礦方要求。
     復工復產以來,銅川煤機公司動員全部力量,一手抓疫情防控牢固基礎,一手抓生產經營,保生產、追進度,形成了兩手抓、兩手硬,兩促進、兩不誤的大好格局,力求在速度上取勝,在行動上見實效,追回因疫情影響產生的損失,全力以赴服務好廣大客戶。(魏瑋 丁林海)

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